قوانین عمومی
قصردارو (داروخانه مرکزی قصر فیروزه) همواره در تلاش میباشد تا مشتریان که عامل پایداری فروشگاه هستند، تجربه ای خوشایند از خرید داشته باشند. با این حال در برخی موارد، ممکن است اختلافاتی میان داروخانه آنلاین و مشتریان عزیز پیش آید که ما در این مطلب سعی داریم از این موضوع پیشگیری کنیم.
۱. در صورتی که کاربر محصولی را با قیمت بروز نشده سفارش دهد، قصر دارو این حق را محفوظ میدارد که سفارش کاربر را مرجوع کرده و مابهالتفاوت مبلغ را در قبال ارسال سفارش دریافت کند.
۲. در صورتی که تعداد سفارش کاربر بیشتر از موجودی انبار داروخانه مرکزی قصر فیروزه باشد، ما این حق را محفوظ میداریم که سفارش کاربر را مرجوع کرده و مبلغ را در سریع ترین زمان به حساب ایشان عودت دهیم.
۳. مشتریان گرامی موظف هستند پیش از مصرف هرکدام از محصولات، از مشاوره پزشک متخصص بهرهمنده شوند و به توضیحات ارائه شده در قصر دارو اکتفا نکنند.
۴. قصر دارو مسئولیتی در قبال عوارض نادر ناشی از مصرف محصولات ندارد و این موضوع باید از طریق شرکت سازنده پیگیری شود.
۵. قصر دارو این حق را محفوظ میدارد که طبق صلاحدید مدیریت محترم، قوانین و مقررات این صفحه را در هر لحظه بروزرسانی کند.
پردازش و ارسال سفارشات
ثبت سفارش در تمامی ساعات شبانه روز امکان پذیر است. پردازش سفارشات در روز های شنبه تا پنجشنبه انجام میشود.
کاربران گرامی موظف اند از صحت اطلاعات وارد شده از جمله آدرس، تلفن و … اطمینان حاصل فرمایند. در غیر این صورت، مسئولیت عدم تحویل یا پیگیری سفارش بر عهده کاربر خواهد بود.
افزودن کالا به سبد خرید به منزله رزرو آن کالا نیست.
نحوه و هزینه ارسال
گزینه های ارسال در شهر تهران: پیک – پست پیشتاز
گزینه های ارسال در شهر های دیگر: پست پیشتاز
تحویل حضوری:
کاربران میتوانند سفارش خود را ثبت کرده و پس از حداقل ۳ ساعت، یا مراجعه حضوری به داروخانه مرکزی قصر فیروزه (نیاز به همراه داشتن شماره سفارش و شماره تلفن ثبتی هنگام ثبت سفارش)، بدون نیاز به پرداخت هزینه اضافی سفارش خود را تحویل بگیرند.
هزینه ارسال:
هزینه ارسال سفارش با پست پیشتاز به صورت افزوده شدن مبلغ ثابتی بر روی سبد خرید کاربر است. همچنین هزینه ارسال با پیک (اختصاصی شهر تهران)، به صورت پس کرایه محاسبه میشود.
مرجوع کردن کالا
قصر دارو (داروخانه مرکزی قصر فیروزه)، مسئولیتی در قبال مرجوع کردن کالا هایی که منقضی نشده اند و به صورت استاندارد نگهداری شده اند ندارد.
قصر دارو تنها کالا هایی را مرجوع میکند که دارای آسیب فیزیکی باشد و یا در حمل و نقل دچار خسارت شده باشند.
حریم خصوصی کاربران
قصر دارو (داروخانه مرکزی قصر فیروزه)، متعهد است تمامی اطلاعات شخصی کاربران را به صورت محرمانه نزد خود نگهداری گند.